本报讯记者刘晓玲报道：北京西城公安分局于8月1日正式推出窗口单位“公示”办公制度。
该分局局长于泓源说：公示制度，即公开明示制度。公安机关的窗口单位直接面向百姓，对于办理户口等与百姓切身利益相关的事项，有的群众对办事程序不太理解，对收取费用产生质疑，有的对办事效率提出意见，将办事程序公开明示，不仅可以提高办事效率，同时还能消除很多误解。
公示制度内容主要是：
在户籍派出所：户籍管理公示，出入境人员管理公示，机动车（牌照）被盗、丢失报案及开具证明公示。
在联合办公大厅：对外服务公示。即办理户籍登记手续需要提交的证件及时限，户籍业务行政性收费的规定，办理建筑、防火审批提交的证件及时限，办理刻公章手续需提交的证件及时效等全部公示。
此外，该分局还制定了“违示责任追究公示”，其中明确提出：“对出现符合法定条件、证件齐全有效，应予办理而未办理的事宜；未在公示规定的时限内办理的事宜；接待群众态度生硬、语言冷漠，故意刁难、推脱；与群众发生纠纷、造成不良后果的，按规定追究违示责任。同时规定处罚方式：对违示责任者视情节给予责令向当事人赔礼道歉，扣发奖金、通报批评、警诫、限改等行政处理。情节严重的，依照《人民警察法》有关规定予以行政处分，对违示责任者的处罚情况将及时反馈给举报人。
有关人士称，西城公安分局推行的“公示”制度，体现了公开与监督的原则，民警的服务质量将有更大提高。百姓则说，公安部门将办事程序公开明示，一些合理的做法会得到我们的理解并配合，如果有民警违反规定，我们也有地方说理。而且，有这样的监督机制，民警会受到约束，违章违法的机会便减少了。
 |
